Dépannage à distance

De nombreux disfonctionnements informatiques peuvent êtres résolus à distance, et ce quelle que soit votre localisation géographique.

Notre offre de télémaintenance informatique vous permet d’être dépanné ou assisté immédiatement, tout en bénéficiant de coûts réduits dus à l’absence de déplacement du technicien.

Tout au long de l’intervention vous restez maître de votre équipement informatique et suivez à l’écran, en temps réel, les manipulations faites par notre technicien.

Afin de bénéficier de notre offre de dépannage informatique à distance un seul pré-requis est demandé : votre ordinateur doit être connecté à Internet.

Voici la procédure:
- téléchargez sur votre bureau le logiciel Teamviewer ICI
- lancez l’application en cliquant 2 fois sur l’icône du fichier téléchargé (aucune installation sur votre ordinateur).
- Enfin appelez-nous pour nous communiquer le ID et le mot de passe qui apparaissent sur la fenêtre du logiciel.

Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, chaque nouvelle session nécessitera un mot de passe que vous seul pouvez fournir.

Tarif d'un dépannage à distance sera de 20€ Minimum

Le paiement doit être effectué avant, pour cela il suffit juste de choisir le temps que vous souhaitez et de cliquez sur payer. Ensuite il vous suffira juste de rentrer les infos demandés a l'écran. Le site de paiement est sécurisé.